program szkolenia:
1. Przywództwo – osobowość lidera
Przywódca – pozytywy - negatywy
Style zarządzania a moi pracownicy
Budowanie wizerunku przywódcy
2. Budowanie relacji międzyludzkich
Zasady procesu komunikacji.
Dobre i złe nawyki komunikacyjne.
Podświadomy przekaz komunikacji.
Odzwierciedlanie potrzeb w procesie przekazu informacji.
Rola emocji w kontaktach z innymi ludźmi.
Budowanie atmosfery zaufania.
3. Budowanie i motywowanie zespołu
Kierunek i siła motywacji
Motywowanie podwładnych
Nagana motywująca
Wypalenie zawodowe – jak przeciwdziałać
Role zespołowe
Motywacja zespołu a jednostki
Konflikt wewnątrz zespołowy – diagnostyka i zapobieganie
Wspieranie zespołu
Trudna rozmowa z pracownikiem
Pozyskiwanie i kreowanie liderów
4. Rozwijanie postawy asertywnej i analiza konfliktu
Postawa asertywna (nastawienie do siebie, drugiego człowieka i życia).
Zachowanie asertywne a zachowanie nieasertywne (bierne, agresywne, manipulacyjne).
Czynniki hamujące asertywność.
Rozwijanie postawy asertywnej.
zapraszamy do odwiedzenia naszej strony: http://www.effectgroup.pl
|
szkolenia interpersonalne
