W ramach szkolenia uczestnicy mogą wybrać moduł 3-dniowy, po którym otrzymają dwa certyfikaty:
- pełnomocnika i auditora wewnętrznego
lub moduł 2-dniowy, po którym otrzymają certyfikat
- auditora wewnętrznego.
Adresaci szkolenia
===================
Kandydaci na Pełnomocnika – moduł 3- dniowy,
Kandydaci na auditorów wewnętrznych systemu zarządzania jakością– moduł 2- dniowy.
Cel szkolenia
===============
Zapoznanie uczestników szkolenia z :
* Wymaganiami normy PN-EN – ISO 9001 oraz PN –EN ISO 13485 ze wskazaniem różnic i powiązań pomiędzy tymi normami
* Przygotowanie auditorów wewnętrznych do realizacji zadań dotyczących autitowania systemu zarządzania jakością
* Podstawy Komunikacji interpersonalnej jako ważny element pracy auditora wewnętrznego
* Część warsztatowa
* wykonanie ćwiczeń związanych z metodami auditowania
* Uporządkowanie wiedzy oraz doskonalenie umiejętności prowadzenia auditów
* Zadnia , Uprawnienia i Odpowiedzialność Pełnomocnika SZ
Program szkolenia
==================
Dzień 1
Blok I
* Przypomnienie wymagań norm ISO 9001 oraz ISO 13485
* Ocena uczestników z dotychczasowej wiedzy o wymaganiach w/w norm (QUIZ)
* Poprawna interpretacja wymagań normy
Blok II
* Zadania auditora wewnętrznego
Dzień 2
Blok III
* Podstawy Komunikacji interpersonalnej
* Elementy skutecznego słuchania
* Metody oceny pracy auditora
Blok IV
* Ćwiczenia 8-10 ćwiczeń
Dzień 3
Blok V
* Omówienie Zadań , Uprawnień i Odpowiedzialności Pełnomocnika SZ Jakością,
* Przygotowanie przeglądu zarządzania
* Dokumentowanie systemu zarządzania
* Egzamin / Test kończący szkolenie
Czas trwania
==============================
Czas trwania:
moduł 1 – Auditor wewnętrzny
2 dni w godz. 9.00 – 16.00
moduł 2 – Pełnomocnik/Auditor wewnętrzny
3 dni w godz. 9.00 – 16.00
Uczestnicy otrzymują
=================
Certyfikaty auditora wewnętrznego i/lub pełnomocnika, materiały szkoleniowe, obiad |